Публичная оферта «Усадьба «Капустная балка»
Настоящий документ является официальным публичным предложением ИП Охват А.В. к неопределенному кругу лиц заключить договор об оказании услуг в соответствии с п.2 ст.437 ГК РФ. Договор считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Вами действий, предусмотренных в Оферте и означающих Ваше безоговорочное присоединение ко всем условиям Оферты без каких-либо ИП Охват А.В., действующая на основании ОГРНИП 317237500284435, именуемая в дальнейшем «ИСПОЛНИТЕЛЬ», заключает настоящий Договор с любым лицом, именуемым в дальнейшем «ЗАКАЗЧИК». Настоящая публичная оферта является договором предоставления услуг в «Усадьба «Капустяная балка», заключается путем акцепта публичной оферты, и регламентирует порядок предоставления услуг и обязательства, возникающие в связи с этим между ИСПОЛНИТЕЛЕМ и ЗАКАЗЧИКОМ.
1. Предмет договора
- Предметом настоящей оферты является предоставление ЗАКАЗЧИКУ гостиничных и иных дополнительных услуг (далее «услуга») на условиях данной Оферты и в соответствии с тарифными планами, опубликованными на сайте https://kapustyanaya-balka.ru/. Под гостиничными услугами понимается предоставление заказчику услуг проживания. Под дополнительными услугами понимается услуги бани, ресторана, аренда беседок, посещение плавательного бассейна и ловля рыбы.ательства, возникающие в связи с этим между ИСПОЛНИТЕЛЕМ и ЗАКАЗЧИКОМ.
2. Права и обязанности сторон
Заказчик вправе:
- Оформлять заказ на бронирование услуг с использованием Интернет-сайта, звонка по телефону, через сторонний ресурс бронирования и лично. При этом ЗАКАЗЧИК признает, что в случае бронирования услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ он в полной мере и безоговорочно принимает условия данной Оферты в независимости от того, каким способом был совершен заказ.
- Ознакомиться с правилами проживания в гостиничном комплексе и нахождения на территории (приложение 1).
- Отказаться от заказа или изменить заказ только после согласования с ИСПОЛНИТЕЛЕМ и оплаты всех понесенных ИСПОЛНИТЕЛЕМ расходов, на условиях, указанных в пункте…(нужно прописать когда и в каких размерах возврат происходит).
- Выбирать способ оплаты заказа: наличными денежными средствами в кассу, банковской картой на стойке администратора, банковской картой на сайте, перечислением на расчетный счет по выставленному счету, модуль оплаты стороннего сервиса бронирования.
- Самостоятельно проверить данные заказа в подтверждении бронирования или заявке перед бронированием услуг. ЗАКАЗЧИК несет полную ответственность за достоверность и правомерность употребления данных, использованных им при оформлении заказа.
Исполнитель вправе:
- Требовать от ЗАКАЗЧИКА придерживаться соблюдать все процедуры заказа и бронирования услуг, а также правил проживания в гостиничном комплексе и нахождения на территории.
- Требовать от ЗАКАЗЧИКА полного согласия с условиями Оферты. Без согласия с условиями оферты отказать ЗАКАЗЧИКУ в оказании услуг.
- Требовать от ЗАКАЗЧИКА внесение суммы обеспечительного платежа и предоплаты от 30 % до полной стоимости произведенного заказа в течении 3-х календарных дней с даты бронирования.
- Отказать в предоставлении услуг заказчику, находящемуся в сильном алкогольном или наркотическом опьянении.
- Требовать от ЗАКАЗЧИКА возмещения ущерба нанесенного имуществу ИСПОЛНИТЕЛЯ при оказании услуг (согласно приложению 2).
Заказчик обязан:
- Согласиться с условиями данной Оферты.
- Не приступать к оформлению заказа, предварительно не ознакомившись с правилами ИСПОЛНИТЕЛЯ. Если ЗАКАЗЧИК приступил к оформлению заказа, то ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе считать, что ЗАКАЗЧИК полностью ознакомлен и согласен с правилами.
- Указывать актуальную контактную и персональную информацию при регистрации и оформлении заказа (Ф.И.О., номер телефона, адрес e-mail). Предоставляя информацию о персональных данных данной Оферты, ЗАКАЗЧИК соглашается на предоставление информации о персональных данных.
- Указать и проверить при заказе корректность всех необходимых данных для оформления заказа. В случае, когда ЗАКАЗЧИК отказался предоставить необходимые данные, или данные оказались недостоверными, то ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе отказать в оформлении заказа.
- Своевременно внести обеспечительный платеж и предоплату за произведенный заказ в течении 3-х календарных дней с даты бронирования.
- В случае отказа от заказа (аннуляции) незамедлительно сообщить об этом ИСПОЛНИТЕЛЮ по тел. 8-918-440-86-89. Аннуляция считается принятой с момента подтверждения ИСПОЛНИТЕЛЕМ.
- Обеспечить сохранность имущества ИСПОЛНИТЕЛЯ, предоставленного при оказании услуг ЗАКАЗЧИКУ.
Исполнитель обязан:
- Предоставить ЗАКАЗЧИКУ необходимую информацию о гостиничном комплексе для оформления заказа.
- Соблюдать конфиденциальность предоставленной ему информации ЗАКАЗЧИКОМ.
- Своевременно и качественно оказать услуги ЗАКАЗЧИКУ в согласованные при бронировании сроки и в соответствии с правилами проживания.
- В случае невозможности бронирования на заявленных Заказчиком условиях, информировать об этом Заказчика и предложить бронирование на альтернативных условиях.
- Принять оплату услуг от ЗАКАЗЧИКА (в том числе через третьих лиц) после надлежащего оформления заказа и успешного бронирования услуг.
3. Порядок расчетов
- Стоимость услуг ИПОЛНИТЕЛЯ определяется действующими тарифами, размещенными на сайте https://kapustyanaya-balka.ru/.
- Плата за проживание взимается в соответствии с единым расчетным часом 12:00 по МСК. Заселение в номера производится не ранее 14:00 часов по МСК, а выселение не позднее 12:00 часов по МСК.
- В случае выезда после расчетного часа взымается плата за дополнительное проживание в размере 10% от стоимости за сутки за каждый дополнительный час, продление возможно только при наличии свободных мест.
- При бронировании необходимо произвести предоплату в размере 30% от общей стоимости заказа в течении 3-х календарных дней.
- Обеспечительный платеж, внесенный при бронировании, может быть зачтен только в счет компенсации материального ущерба и штрафных санкций (в размере указанном в приложении 2 и 3).
- Оплата услуг ИСПРОЛНИТЕЛЯ производится в рублях одним из способов: наличными денежными средствами в кассу, банковской картой на стойке администратора, банковской картой на сайте, перечислением на расчетный счет по выставленному счету, через модуль оплаты стороннего сервиса бронирования, по qr коду.
- При отказе от бронирования ЗАКАЗЧИКУ необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств» и предоставить его вместе с копией паспорта ИСПОЛНИТЕЛЮ. Возврат денежных средств будет осуществлен наличными или на банковский счет ЗАКАЗЧИКА, указанный в заявлении в течении 10-ти рабочих дней со дня получения заявления. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, каким поступила предоплата.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
- ЗАКАЗЧИК представляет интересы всех лиц, совместно с ним заезжающих в номер и персонально несет ответственность перед ИСПОЛНИТЕЛЕМ за правильность сообщенных в заявке данных о них.
- ЗАКАЗЧИК несет ответственность в случае несвоевременного отказа от бронирования, опоздания при выезде или не заезда без согласования с ИСПОЛНИТЕЛЕМ.
- Материальный ущерб, возникший в случае утраты и повреждения имущества ИСПОЛНИТЕЛЯ, нанесенный ЗАКАЗЧИКОМ, должен быть возмещен в полном объеме по прейскуранту ИСПОЛНИТЕЛЯ (приложение 2).
- ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за несоответствие фактически предоставленных услуг субъективным ожиданиям ЗАКАЗЧИКА и его оценке.
- Стороны будут прилагать все усилия с целью достижения согласия по спорным вопросам путем переговоров. При невозможности достижения согласия на переговорах, возникшие споры подлежат рассмотрению в Арбитражном суде Краснодарского края.
- По всем остальным вопросам, не предусмотренным в настоящей Оферте, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации. Все возможные споры, вытекающие из положений Оферты, будут разрешаться в судах Российской Федерации в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
- При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, которые сторона по настоящему Договору не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами, срок исполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого продолжают действовать такие обстоятельства, без возмещения каких-либо убытков.
- К таким событиям чрезвычайного характера, в частности, относятся: наводнения, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почвы, иные явления природы, эпидемия, а также война или военные действия, действия и решения государственных органов власти, сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях, перепады напряжения в электросети, действие вредоносных программ, а также недобросовестные действия третьих лиц, выразившиеся в действиях, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса каждой из Сторон. Террористические акты. И иные обстоятельства приведшие к выходу из строя технических средств какой-либо из сторон договора.
- Сторона, для которой создалась ситуация, при которой стало невозможно исполнять свои обязательства из-за наступления обстоятельств непреодолимой силы, обязана о наступлении, предположительном сроке действия и прекращения этих обстоятельств незамедлительно (но не позднее 5 (пяти) рабочих дней) уведомить в письменной форме другую сторону.
- В случае спора о времени наступления, сроках действия и окончания обстоятельств непреодолимой силы заключение компетентного органа в месте нахождения соответствующей Стороны будет являться надлежащим и достаточным подтверждением начала, срока действия и окончания указанных обстоятельств.
- Неуведомление или несвоевременное уведомление стороны о начале действия обстоятельств непреодолимой силы лишает ее в дальнейшем права ссылаться на них как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательств по настоящему договору.
- Если обстоятельства непреодолимой силы и/или их последствия продолжают действовать более 30 (тридцати) календарных дней подряд, то Договор может быть расторгнут по инициативе любой из сторон путем направления в адрес другой стороны письменного уведомления.
6. ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
- Настоящая оферта вступает в силу с момента бронирования заказа, что является полным и безоговорочным акцептом условий настоящей оферты со стороны ЗАКАЗЧИКА. Настоящая оферта заключается на неопределенный срок.
- ЗАКАЗЧИК вправе в любой момент отказаться от услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ. Отказ ЗАКАЗЧИКА влечет за собой прекращение перед ним всех обязанностей ИСПОЛНИТЕЛЯ с момента такого отказа.
- ЗАКАЗЧИК имеет право расторгнуть договор при согласовании с ИСПОЛНИТЕЛЕМ.
- ИСПОЛНИТЕЛЬ оставляет за собой право досрочного расторжения оферты в случае нарушения ЗАКАЗЧИКОМ ее условий.
7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ДАННЫХ И СОГЛАСИЕ НА ИХ ОБРАБОТКУ
- ЗАКАЗЧИКУ гарантируется конфиденциальность данных, предоставленных им с целью бронирования услуг
- ЗАКАЗЧИК дает согласие на обработку и хранение своих персональных данных, предоставленных для обработки и оформления заказа.
- Обработка персональных данных ИСПОЛНИТЕЛЕМ в интересах ЗАКАЗЧИКА заключается в получении, систематизации, накоплении, хранении, использовании, распространении и в защите от несанкционированного доступа персональных данных ЗАКАЗЧИКА. Согласие на обработку персональных данных не требуется поскольку обработка персональных данных осуществляется в целях исполнения настоящей оферты, одной из сторон которой является субъект персональных данных – ЗАКАЗЧИК.
РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Наименование: ИП Охват Александра Владимировна
Адрес: 350089, Краснодарский край, г. Краснодар, б-р Клары Лучко, д. 16, кв. 253
ИНН: 230802421777
ОКПО: 0168473100
ОГРНИП: 317237500284435
Телефон: 8-918-440-86-89